diverzifikace dodavatelů
Monopolní dodavatel a rozdíly mezi technickou dokumentací a vyrobenými díly
Jeden z největších výrobců bojlerů se dostal do nepříjemné situace – klíčový dodavatel odmítl reklamaci a firma zjistila, že nemá žádnou alternativu. Když se na ně začaly valit stížnosti ze zahraničních trhů, bylo jasné, že je potřeba jednat rychle.
Co se stalo?
Výrobce dlouhodobě spolupracoval s jediným dodavatelem kritických komponentů. Vše fungovalo skvěle, dokud se neobjevily první problémy – netěsnící součástky vedly k reklamaci v Německu. Odpověď dodavatele? „To už není náš problém.“A tak se ukázala krutá realita:
- Nákupní oddělení nemělo žádného záložního dodavatele.
- Dodavatel měl monopolní postavení a věděl, že ho firma nemá čím nahradit.
- Výrobce neměl proces, jak rychle ověřit a integrovat nového partnera.
- Chyběla metodika pro kontrolu kvality u externích dodavatelů.
Co PARTORY udělalo?
- Rychlá analýza problému – identifikovali jsme kritické rozdíly mezi existujícími díly a jejich technickou dokumentací.
- Výroba vzorků podle skutečných parametrů – ověřili jsme, že nové komponenty budou fungovat v reálném provozu.
- Zajištění druhého dodavatele – firma získala konkurenci pro stávajícího dodavatele, čímž snížila závislost a vyjednala lepší podmínky.
- Optimalizace logistiky – novému dodavateli jsme pomohli zavést systém čárových kódů pro snadnější příjem materiálu a just-in-time dodávky.
- Implementace procesu řízení dodavatelů – nastavili jsme pravidla pro hodnocení a pravidelnou kontrolu kvality.