Head of Operations
💰 70 000 - 120 000 Kč 🏢 Operations 📍 On-site, Hybrid
Budeš stavět provozní engine firmy.
V PARTORY nehledáme člověka, který bude jen řídit objednávky. Hledáme Head of Operations, který převezme odpovědnost za celý provoz firmy a pomůže nám vybudovat operations, které zvládnou růst napříč Evropou.
Budeš pravou rukou vedení společnosti a tvá rozhodnutí budou mít přímý dopad na zákaznickou zkušenost, marži, efektivitu i výkon celého týmu. Pokud tě baví nastavovat procesy, řídit lidi a měnit chaos ve fungující systém, tahle role je přesně pro tebe.
Co u nás budeš dělat?
Řídit celé Operations – převezmeš odpovědnost za průběh zakázek od objednávky až po doručení.
Budovat a optimalizovat procesy – nastavíš standardy, workflow, SLA a procesy, které umožní firmě dále škálovat.
Vést Operations tým – budeš rozvíjet tým Account Managerů a Operations Specialistů, nastavovat priority a zajišťovat vysoký výkon.
Řídit provoz podle dat – budeš sledovat KPI, reporting a navrhovat změny na základě dat, ne pocitů.
Spolupracovat s vedením firmy – budeš partnerem CEO při strategických rozhodnutích týkajících se provozu.
Zvyšovat efektivitu firmy – hledat úzká místa, eliminovat chyby, zlepšovat zákaznickou zkušenost a zvyšovat profitabilitu.
Budovat kulturu ownershipu – nebudeš jen řešit problémy, ale nastavíš systém, díky kterému vznikat nebudou.
Budovat a optimalizovat procesy – nastavíš standardy, workflow, SLA a procesy, které umožní firmě dále škálovat.
Vést Operations tým – budeš rozvíjet tým Account Managerů a Operations Specialistů, nastavovat priority a zajišťovat vysoký výkon.
Řídit provoz podle dat – budeš sledovat KPI, reporting a navrhovat změny na základě dat, ne pocitů.
Spolupracovat s vedením firmy – budeš partnerem CEO při strategických rozhodnutích týkajících se provozu.
Zvyšovat efektivitu firmy – hledat úzká místa, eliminovat chyby, zlepšovat zákaznickou zkušenost a zvyšovat profitabilitu.
Budovat kulturu ownershipu – nebudeš jen řešit problémy, ale nastavíš systém, díky kterému vznikat nebudou.
Koho hledáme?
Zkušenosti s vedením operations, projektového nebo procesního týmu.
Schopnost nastavovat procesy a dotahovat změny do praxe.
Silné analytické myšlení a rozhodování na základě dat.
Přirozenou autoritu, výborné komunikační schopnosti a leadership.
Schopnost převzít odpovědnost a fungovat samostatně.
Tah na branku, vysokou míru ownershipu a chuť budovat něco velkého.
Angličtinu na komunikativní úrovni.
Schopnost nastavovat procesy a dotahovat změny do praxe.
Silné analytické myšlení a rozhodování na základě dat.
Přirozenou autoritu, výborné komunikační schopnosti a leadership.
Schopnost převzít odpovědnost a fungovat samostatně.
Tah na branku, vysokou míru ownershipu a chuť budovat něco velkého.
Angličtinu na komunikativní úrovni.
Proč PARTORY?
Budeš řídit jednu z nejdůležitějších oblastí celé firmy.
Dostaneš reálný vliv na marži, zákaznickou zkušenost i rychlost růstu společnosti.
Nebudeš udržovat existující procesy – budeš je tvořit.
Tvé nápady se rychle dostanou do praxe a uvidíš jejich skutečný dopad.
Čeká tě prostředí bez korporátní politiky, s velkou mírou samostatnosti a odpovědnosti.
Společně budujeme technologickou firmu s evropskými ambicemi – a Operations jsou jedním z klíčových pilířů našeho růstu.
Dostaneš reálný vliv na marži, zákaznickou zkušenost i rychlost růstu společnosti.
Nebudeš udržovat existující procesy – budeš je tvořit.
Tvé nápady se rychle dostanou do praxe a uvidíš jejich skutečný dopad.
Čeká tě prostředí bez korporátní politiky, s velkou mírou samostatnosti a odpovědnosti.
Společně budujeme technologickou firmu s evropskými ambicemi – a Operations jsou jedním z klíčových pilířů našeho růstu.